3月25日，西湖区首届养老服务开放日活动由西湖区民政局、西溪街道党工委及办事处联合举办，心汇西溪社会公益事业发展中心执行。
遐龄荟智能康养科技集团作为西湖区康复辅具租赁服务展示中心单位，携助浴、助行、康复三大类辅具参展，以务实行动展现科技助老的创新实践，同步传递家政、育婴等多元化服务的民生温度。
活动当日展区人头攒动。三大类辅具——助浴、助行、康复设备，以及备受关注的爬楼机服务，成为老年群体和家属热议的焦点。不少老人主动试用后表示“操作方便，实用性很强”，反响热烈。工作人员现场记录到数位老人后续咨询需求，活动切实推动了适老服务与社区需求的衔接。
展位前，工作人员耐心解答和操作演示：
“租赁流程复杂吗？”
“线上‘浙里办’提交申请，提前预约快速上门。”
“爬楼机怎么收费？”
“爬楼机服务我们在西湖区上楼、下楼的服务费用各为100元/次，其他区为149元/次。
需要提前3天预约。”
“短期租赁划算吗？”
“划算的阿姨，拐杖购买价49-61元，月租仅0-3元；爬楼机单次费用远低于长期雇护工。”
区领导在展区驻足观看辅具操作演示，鼓励持续优化服务细节，让更多家庭受益。
遐龄荟爬楼机服务，搭载智能缓震与阶沿感应系统，由持证专业人员全程操作保障老
人安全上下楼，有效预防二次损伤。机构同步提供助浴、助行、助听、康复及生活辅助
五大类近三十种政府采购买单的辅具，用户可通过"浙里办"APP搜索"辅具申领"，在线
完成评估适配、申请配送与补贴申领全流程。
操作流程
遐龄荟始终以解决老年人实际生活痛点为出发点，通过安全辅具与专业服务守护
长者生活品质。未来将持续深耕社区养老需求，深化科技助老与人文关怀融合，让贴
心服务融入更多家庭日常，陪伴每一程岁月安稳，让普惠养老覆盖更多角落。
