为提升员工家政服务技能，双浦、转塘居家养老服务部6月12日在双浦民生综合体举行了“2024年双浦、转塘家政技能培训”活动。
本次活动将近30人参与，由集团总部资深家政培训老师方凤莲为学员授课。
方老师从理论到实操，从职业道德、礼貌礼仪、沟通技巧、流程方法、安全防范等生动、有趣、惟妙惟肖给大家授课。大家听的津津有味，现场有做笔记的、有拍下课件的，跟平时干活的样子截然不同，今天一个个精神抖擞，非常认真听讲。
实操演示的时候，学员们一起互动，把平时自己掌握的技能也展现出来，方老师时而展示方法，时而鼓励大家发言，激发大家学习、掌握技能的兴趣，并纠正一些平时容易忽略的小细节，比如擦玻璃要不要先擦窗框，边问边告诉大家擦玻璃流程，及应该注意的事项。
大家不仅学习了家政技能的理论知识，同时又掌握了多项实操能力，比如擦窗玻璃、如何给地板打蜡、如何使用毛巾等等。
本次培训将近三个课时，学员兴致浓厚，受益多多，听得津津有味，尤其是实操的时候，大家纷纷说，我们做护理工作的时候都不知道家政活那么多技能、技巧，方老师一讲，原来家政工作这样有讲究，还是一门学问，真的是学到很多本领了。
通过本次家政技能培训，为公司家政服务输出做好保障工作，同时提高了护理员的家政服务专业素质和服务水平，将更好地满足客户需求，也为个人在家政行业的从业和发展打下坚实的基础。
